職位描述
品質(zhì)管理客服物業(yè)管理
1、站在總部層面，負(fù)責(zé)制訂實(shí)施品質(zhì)管理本線條發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和決策應(yīng)變，保證線條穩(wěn)健發(fā)展
2、統(tǒng)籌品質(zhì)管理體系建設(shè)與實(shí)施，指導(dǎo)模塊開(kāi)展工作，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作落地
3、站在總部層面統(tǒng)籌區(qū)域公司經(jīng)營(yíng)管理工作，確保整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成
4、負(fù)責(zé)品牌、客服關(guān)系管理工作關(guān)系聯(lián)絡(luò)維護(hù)，幫助提升客戶滿意度
5、主責(zé)職能業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌交圈，強(qiáng)化提升協(xié)作效能
6、做好團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)工作
工作地點(diǎn)
廊坊廣陽(yáng)區(qū)榮盛發(fā)展大廈
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陳蓉蓉/人事經(jīng)理
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秦皇島浩瑞物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2014年02月12日，隸屬于榮盛康旅投（全）資有限公司。目前浩瑞在管項(xiàng)目26個(gè)，接管湯泉首嶺項(xiàng)目、戴河首嶺項(xiàng)目、一杯瀾項(xiàng)目等項(xiàng)目，分布于6個(gè)省，11個(gè)城市，管理面積達(dá)325萬(wàn)平米，累計(jì)服務(wù)近萬(wàn)戶業(yè)主。海南榮盛香水灣項(xiàng)目占地面積16萬(wàn)方，服務(wù)1600多戶業(yè)主，浩瑞物業(yè)始終秉承“便捷、舒適、歡樂(lè)、愛(ài)心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持榮盛康旅大社區(qū)4C運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)大社區(qū)4C體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全力提升客戶旅居體驗(yàn)，為客戶營(yíng)造良好的生活環(huán)境，讓客戶“留得下、待得久、還想來(lái)”。
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