1、負(fù)責(zé)收取業(yè)主的物業(yè)費(fèi)用,并確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,向業(yè)主提供物業(yè)費(fèi)的明細(xì)解釋,并協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題;
2、督辦業(yè)主報(bào)修跟進(jìn)派工單待修復(fù)后拍照并回訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)調(diào)解決并回訪業(yè)主,對(duì)日常報(bào)修、投訴等問(wèn)題做好記錄;