主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到訪客人的接待、登記、并及時(shí)通知被訪人員及對前臺電話的處理;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹學(xué)校的服務(wù)和設(shè)施,并聯(lián)系課程顧問介入展開延續(xù)性講解;
3、協(xié)助日常辦公室事務(wù),如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復(fù)印;
5、負(fù)責(zé)快遞、郵件、包裹的收發(fā)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、熟悉收銀出納崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
8、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。
9、到崗后做好營業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:照明、電視、收銀設(shè)備、水吧設(shè)備、音樂,確保公司工作的順利進(jìn)行。
10、管理前臺電腦及密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
11、管好用好收據(jù),做到先結(jié)賬,后開票,開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對退票、廢票要及時(shí)更正。
12、與財(cái)務(wù)接:前日現(xiàn)金、收據(jù)、營業(yè)日報(bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總,與機(jī)打票核對相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找,避免損失。做到日清日結(jié)。
13、每日與接班客服交接:前日定單、入店原因調(diào)查表等表格文件信息;
14、當(dāng)日定單錄入電腦,前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;
15、為整個辦公室有關(guān)工作人員提供秘書工作的服務(wù);
16、為上課學(xué)生作課程安排及提供相應(yīng)的服務(wù)。
職位福利:績效獎金、五險(xiǎn)一金、全勤獎、員工旅游、進(jìn)修 崗位職責(zé):