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更新于 5月29日

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

1-1.6萬·14薪

職位描述

物業(yè)管理資格證書小區(qū)
工作職責(zé): 1、品質(zhì)管理:通過管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。 2、運(yùn)營管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議。 4、關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有全面的住宅物業(yè)管理經(jīng)歷; 3、熟悉項(xiàng)目管理,能抓住關(guān)鍵點(diǎn),沖得上,拿得下,能搞定事。 4、人力資源方面:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí)。 5、善于尋求資源解決問題。

工作地點(diǎn)

臺(tái)州市-臨海市-鐵路大道全季酒店(臨??瓦\(yùn)中心店)西側(cè)約230米

職位發(fā)布者

黃興蓉/人事經(jīng)理

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作為全業(yè)態(tài)智慧服務(wù)運(yùn)營商,合景悠活憑借20多年的專業(yè)服務(wù)與運(yùn)營,形成六大核心競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)覆蓋,包括住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、購物中心、公共建筑、城市服務(wù)、公寓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校等。多年來深耕及鞏固粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)一體化布局及領(lǐng)導(dǎo)地位,并持續(xù)增加環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、中西部地區(qū)的業(yè)務(wù)和市場份額。以豐富的商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)輕資產(chǎn)模式發(fā)展,并始終以客戶為中心,通過強(qiáng)勁原生動(dòng)力和科技賦能,不斷創(chuàng)建服務(wù)新價(jià)值。
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