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崗位內(nèi)容： 1.店鋪整體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常管理，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃等，確保店鋪正常運(yùn)作并提升銷售額。 2.市場(chǎng)分析：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。 3.活動(dòng)策劃：參與制定并實(shí)施各類促銷活動(dòng)，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率，確?；顒?dòng)效果的評(píng)估與優(yōu)化。 4.數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪的銷售數(shù)據(jù)，分析客戶行為，提出改進(jìn)方案，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。 5.客戶關(guān)系管理：處理客戶咨詢和售后問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。 6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與設(shè)計(jì)、技術(shù)等部門緊密合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 任職要求： 1. 具有3年以上淘寶/天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擁有成功管理過的運(yùn)營(yíng)案例。 2. 深入理解電商運(yùn)營(yíng)模式，熟悉各種推廣手段和渠道，善于挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 3. 具有扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠熟練使用各種數(shù)據(jù)工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析。 4. 具備優(yōu)秀的溝通能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。