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職位描述： (1)受理未成交客戶試管醫(yī)療的咨詢； (2)受理渠道合作伙伴業(yè)務(wù)咨詢，完成客戶轉(zhuǎn)化； (3)分析、跟蹤客戶情況，促成訂單轉(zhuǎn)化，對業(yè)績負責(zé)； (4)協(xié)助售后客服完成客戶試管行程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； (5)負責(zé)受理客戶客情、客訴，并及時提報，配合組織相關(guān)部門及時解決； (6)負責(zé)客戶的回訪、滿意度調(diào)查等工作的跟蹤； (7)老客戶的二次開發(fā)； (8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求： (1)大專以上學(xué)歷； (2)有同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；有良好的英語水平優(yōu)先； (3)具有良好的客戶服務(wù)意識，做事積極主動，認真負責(zé)，計劃性強； (4)較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題； (5)普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力； (6)計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 年齡要求：35歲以下，有經(jīng)驗可放寬至40歲