職位描述
售前客服售后客服倒班制農/林/牧/漁
一、崗位職責
1、負責拼多多、抖店、快手小店、淘寶等電商平臺在線客服接待工作
2、處理售前咨詢、訂單跟進、物流查詢、售后問題協調
二、任職要求
1、1年以上電商平臺客服工作經驗，熟悉主流電商后臺操作
2、電腦操作熟練，精通WPS辦公套件
3、具備優(yōu)秀溝通能力及服務意識，能適應高強度工作節(jié)奏
（加分項）有農資/農產品行業(yè)經驗者優(yōu)先
三、工作時間
輪班制：
白班 07:50-16:00（午休1小時）
晚班 15:00-23:00（晚餐休息1小時）
月調休4天（非節(jié)假日）
國家法定節(jié)假日正常休假
四、薪資福利
?? 薪資結構：
試用期（1-3個月）：底薪+崗位工資+全勤+績效+提成
轉正后：底薪+崗位工資+全勤+績效+提成
?? 綜合收入：4000-8000元/月（優(yōu)秀者可達萬元以上）
?? 福利體系：
√ 帶薪崗前培訓
√ 節(jié)日禮品禮金
√ 晉升通道：客服專員→客服主管→運營管理崗
工作地點
鄭州金水區(qū)世璽中心30層3009
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職位發(fā)布者
申君/HRBP
昨日活躍立即溝通
河南一米陽光農業(yè)科技有限公司德默爾集團成立于2011年，旗下有一米陽光和天葉兩大品牌！我們是一家自主研發(fā)、生產和銷售新型肥料的高科技農業(yè)技術公司，讓土壤肥沃健康、讓作物優(yōu)質高產、讓農民增產增收是我們的初衷，我們通過不斷潛心鉆研，技術創(chuàng)新與示范試驗，研發(fā)出專用肥，功能肥，控釋肥，特種肥等系列產品，并配備先進完善的實驗室以及實驗基地。集團生產占地面積約50余畝，生產線20余條，年產能50萬噸，總員工200余人，專業(yè)技術指導團隊50余人。集團是抖音戰(zhàn)略合作伙伴，抖音電商三農的頭部商家，年度簽框客戶！專業(yè)電商技術團隊用心雕琢每一幀畫面，打造多條爆款視頻，助力合作伙伴多元化經營獲客，致力于孵化三農行業(yè)短視頻網紅達人，截至目前短視頻產出量63W+,短視頻文案產出量70w+,爆款視頻出貨量280萬件。并在2023年10月31日在河南鄭州成功舉辦三農網紅抖音達人商學院成立儀式！私域在電商的強大助力下在農資界也是佼佼者！集團先后參與多屆中國植保雙交會，且是中國農業(yè)技術推廣協會理事會理事單位集團先后舉辦各種技術交流會，農資展覽會及年度盛典，同時也是鄭州市委組織部鄭州人才發(fā)展集團，人才資源服務及人才引進服務的平臺合作商！集團的宗旨就是為種植者提供高品質的肥料、讓種植增產增收！
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