職位描述
電話客服全白班普通話消防設(shè)備建材
一、 工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、友好的客戶服務(wù)。
2、 負(fù)責(zé)制作報(bào)價(jià)表，完善填寫報(bào)價(jià)清單表，對(duì)照產(chǎn)品價(jià)目表進(jìn)行報(bào)價(jià)，確認(rèn)客戶報(bào)價(jià)表，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、 與業(yè)務(wù)員確認(rèn)產(chǎn)品品牌、型號(hào)、規(guī)格等信息。
4、了解客戶的需求，解答客戶的問題，協(xié)助客戶完成下單。
5、 與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同維護(hù)客戶，提升品牌形象，提高客戶復(fù)購(gòu)率（公司提供精準(zhǔn)客戶群體，無(wú)需自己找資源，促成客戶下單或復(fù)購(gòu)）。
6、 根據(jù)公司安排，做好部門內(nèi)部辦公工作的配合。
二、 任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，22-35歲。
2、 .普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉電腦基礎(chǔ)辦公軟件操作，反應(yīng)敏捷，邏輯思維 強(qiáng)，善于溝通，有一定的語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
3、 有良好的職業(yè)道德，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、耐心、細(xì)心以及有良好的心態(tài)。
4、 有銷售、電話客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：8.30-18.00，上六休一，法定節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)
西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西壯族自治區(qū)南寧市秀安路18號(hào)
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