職位描述
酒店酒樓連鎖酒店
崗位職責(zé)
●負(fù)責(zé)前臺工作的安排及協(xié)調(diào)，并考核前臺工作績效
●稽查收銀系統(tǒng)賬目以及臺帳，確認(rèn)收銀折扣符合公司相關(guān)要求。
● 負(fù)責(zé)客戶信息管理，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度
● 完成好前臺日常工作（如巡房、接待、收銀，維持營業(yè)通暢等）和服務(wù)過程的監(jiān)控
● 組織對前臺人員的培訓(xùn)（包括服務(wù)禮儀、項(xiàng)目賣點(diǎn)、售卡技巧等）與工作指導(dǎo)并實(shí)施對
●負(fù)責(zé)門店社群的相關(guān)維護(hù)工作，并協(xié)助店內(nèi)用品的申購、驗(yàn)收及入庫
●熟知門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，當(dāng)?shù)觊L不在門店的情況下，可以代履行店長職能
●兩年及以上門店管理經(jīng)驗(yàn)
職位福利：員工旅游、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、包住、包吃
職位亮點(diǎn)：晚班補(bǔ)貼，工齡獎勵，試用期保底
加分項(xiàng)：
●使用日語流利溝通
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海環(huán)球金融中心3樓中庭
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