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一、銷售工作 1.產(chǎn)品推銷：熟練掌握 產(chǎn)品的特點,通過專業(yè)且熱情的講解，向顧客清晰傳達(dá)產(chǎn)品價值，激發(fā)顧客的購買欲望，實現(xiàn)產(chǎn)品的有效銷售。 2.達(dá)成銷售目標(biāo)：嚴(yán)格按照店鋪制定的銷售計劃和目標(biāo)，積極開展銷售工作,確保完成或超額完成銷售任務(wù)。 3.客戶需求挖掘：主動與顧客交流溝通，敏銳洞察顧客的潛在需求，提供個性化的產(chǎn)品推薦和解決方案，提升顧客的購物體驗和滿意度。 4.處理異議和投訴：以耐心、專業(yè)的態(tài)度妥善處理顧客提出的各種異議和投訴，積極協(xié)調(diào)解決問題，避免矛盾升級，維護(hù)品牌的良好聲譽(yù)。 二、店鋪形象維護(hù) 1.陳列整理：按照 品牌的陳列標(biāo)準(zhǔn)和要求，對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行合理擺放和陳列展示。及時整理貨架、展柜，確保產(chǎn)品陳列美觀、整潔、有序，吸引顧客的注意力。 2.店鋪清潔：協(xié)助做好店鋪內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，保持店鋪環(huán)境的整潔、舒適，包括地面、貨架、展示區(qū)等區(qū)域的清潔，為顧客提供良好的購物環(huán)境。 三、庫存管理 1.庫存盤點：定期協(xié)助進(jìn)行店鋪內(nèi)的庫存盤點工作，準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品的庫存數(shù)量和狀態(tài)，確保賬實相符。 2.補(bǔ)貨申請：根據(jù)銷售情況和庫存水平，及時提出補(bǔ)貨申請，確保店鋪內(nèi)產(chǎn)品的充足供應(yīng)，避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。 3.庫存整理：對庫存產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，做好產(chǎn)品的標(biāo)識和存放，防止產(chǎn)品損壞和丟失。