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崗位職責(zé)： 1. 及時跟進(jìn)每一票的訂單，編號給對應(yīng)的客服跟進(jìn)。 2. 每天務(wù)必清單，及時處理客服無法解決的問題。如果有問題，能及時主動的反饋給對應(yīng)的業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行協(xié)助解決。 3. 協(xié)助文件，財務(wù)等部門反饋其無法解決的問題，及時主動的配合找到對應(yīng)的解決方案。 4. 收集客戶反饋的市場信息，反饋給對應(yīng)的業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)。收集信息后及時給予客戶對應(yīng)的反饋。 5. 跟進(jìn)公司分配客戶的日常報價，能基本掌握FOB, EXW 等對應(yīng)的單票報價。 6. 學(xué)會收集市場信息，會整理價格表，并且開始學(xué)習(xí)市場分析的基本技能。 7. 從對應(yīng)的業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理/區(qū)域總監(jiān)的日常溝通 中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)銷售技巧，初步開始形成業(yè)務(wù)思維，開始具備全面服務(wù)好客戶的基礎(chǔ)能力。 任職要求： 1、 國際貿(mào)易，英語等相關(guān)專業(yè)，有國際貨運代理從業(yè)經(jīng)驗一年左右的優(yōu)先考慮。 2、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，良好的英語書寫、口語表達(dá)能力，大學(xué)英語六級及以上優(yōu)秀考慮。 3、 服務(wù)意識、團隊意識強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的責(zé)任感，做事態(tài)度端正有條理，能夠承受一定的工作壓力。 福利待遇： 1、舒適自由的工作時間：周末雙休，每周五天7.5小時工作制。業(yè)務(wù)崗上下班打卡區(qū)間：9：00-19:30，打卡區(qū)間內(nèi)除去中午12:00-14:00休息時間上滿7.5小時即可，國家法定節(jié)假日休息。 2、強大的團隊配合支持業(yè)務(wù)發(fā)展。 3、種類眾多的基本福利：五險一金、定期團建活動、年度旅游、帶薪年假和定期體檢（工作滿一年后開始享受）、節(jié)日禮品。 4、定期舉行下午茶活動，工作茶歇零食，每月生日派對+壽星紅包。 5、根據(jù)成長速度半年或者一年調(diào)薪/調(diào)崗一次，公司高速發(fā)展，成長和晉升空間很大。 6、寬松靈活的工作氛圍，年輕、活躍、易相處的工作團隊和領(lǐng)導(dǎo)，工作地點位于高檔寫字樓內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。