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【職位描述】 1、管理餐廳大堂日常運營。 2、對前廳接待流程深入了解，能夠做到全面化、標準化、個性化。 3、根據(jù)經(jīng)營情況，協(xié)調前廳與其他部門，共同為顧客提供優(yōu)質服務。 4、積極與客戶進行溝通交流，保證良好的客戶關系，定期做客戶滿意度調查不斷提高服務質量，提升客戶滿意度。 5、制定并執(zhí)行部門的工作計劃，負責員工的培訓和考核，提高團隊整體素質和服務水平。 6、與員工密切溝通，公正、公平地對待下屬，經(jīng)常關心員工的基礎生活，提升團隊凝聚力，做好團隊建設工作。 7、積極參加公司組織的各類學習、活動及會議，并向員工傳達思想或會議內(nèi)容。 【任職要求】 1、具備2年以上餐廳前廳管理經(jīng)驗。 2、積極主動，熱愛服務行業(yè)，具有較強的服務意識。 3、有創(chuàng)新和進取精神，熱愛學習，有較強的進取心。 4、具備較強的抗壓能力，能夠應對高強度的工作壓力和挑戰(zhàn)。 5、品行端正、服從管理，具備良好的職業(yè)道德和誠信品質，具有高度的責任心。 6、具有較強的團隊領導和培養(yǎng)能力，注重團隊合作、部門協(xié)作和企業(yè)文化建設。 7、年齡 25-40歲，中專及以上學歷，會電腦操作，熟練使用辦公軟件。 8、具有在連鎖餐飲店，擔任經(jīng)理或主管及以上崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 【注意細則】 1、面試地點：人多多人力資源管理有限公司（亦莊榮華國際大廈5號樓） 2、錄用合格，分配到合適店鋪，企業(yè)免費提供食宿。 3、表現(xiàn)優(yōu)異者有機會留在本公司任職管理崗。