職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的客戶回訪、線上支持；
2、面向客戶交流、梳理需求，并能就客戶的實(shí)際作業(yè)場(chǎng)景、人員情況提出合理的解決方案；
4、對(duì)接產(chǎn)品，做好對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的需求、線上聯(lián)系客戶，使雙方信息保持實(shí)時(shí)同步；
5、完成客戶續(xù)費(fèi)工作；
6、熟練完成小程序、公眾號(hào)申請(qǐng)、認(rèn)證、續(xù)費(fèi)等工作。
任職資格：
1、30歲以內(nèi)，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。有軟件實(shí)施或軟件售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)和接受能力強(qiáng)；
4、工作積極主動(dòng)，富有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)；
5、具備良好的溝通能力，承壓力能力較強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
贛州章貢區(qū)江西睿警信科技有限公司
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