職位描述
售前客服售后客服倒班制在線生活服務（O2O）
公司介紹：微店 創(chuàng)立于2011年5月。是北京口袋時尚科技開發(fā)的應用。2014年1月“微店”APP正式上線。如今微店擁有近9000萬小微店主，是現(xiàn)在大熱的經(jīng)營模式。
【崗位職責】：
1、通過電腦實時監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店遇到的各類問題。比如查找商品，結賬等問題。
3、熟練掌握遠程設備的操作及使用方法，通過電腦對無人便利店進行監(jiān)控
【任職要求】：
1、可接受7*24小時值班性質工作（固定班次一個月倒一次）
2、20-30歲，1年以上客戶服務經(jīng)驗，大專及以上學歷（應屆生需要有客服經(jīng)驗）
3、普通話標準，音質柔和，吐字清晰。
需要接受夜班~全程坐班，不需要在店內(nèi)值班 中晚夜班有補貼！
培訓期≤15天：培訓期有薪水哦
入職繳納五險一金！
薪資構成：底薪＋提成（有新手保護期）
基本工資2800 元/月+績效1200-4000+補貼50元/次+五險一金 （綜合工資5000到7000）
工作地點
杭州蕭山區(qū)蕭龍科創(chuàng)園1
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 杭州蕭山區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構，服務網(wǎng)絡遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應能力10萬人以上。
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