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崗位職責(zé)： 1.保證最佳客戶體驗(yàn)：接待所有進(jìn)店客人，解決客戶顧慮，熱情地為客戶和愛(ài)好者介紹電動(dòng)汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn),普及電動(dòng)車(chē)知識(shí)。 2.通過(guò)良好的溝通，幫助新能源汽車(chē)愛(ài)好者及未來(lái)車(chē)主更好地了解公司動(dòng)態(tài)并且傳達(dá)公司的理念。 3.鼓勵(lì)顧客試駕，通過(guò)試駕提供完客戶體驗(yàn)，傳遞良好的公司口碑，建立良好的客戶關(guān)系。探索和激發(fā)客戶需求，獨(dú)立完成選配促成訂單，根據(jù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成銷(xiāo)售全流程。 4.溝通最新公司訊息，幫助公司品牌愛(ài)好者及未來(lái)車(chē)主更好地了解公司動(dòng)態(tài)。 5.認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，及時(shí)了解最新行業(yè)發(fā)展和最佳實(shí)踐。 6.持續(xù)建立并管理潛在客戶資源，通過(guò)電話、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶關(guān)系情，確保較高的客戶滿意度最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為公司車(chē)主。 7.和外部客戶、外部人員，保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 8.按要求接受公司層面的各項(xiàng)培訓(xùn)，包括但不限于各類員工規(guī)章制度、商業(yè)準(zhǔn)則、EHS、信息安全等培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。 任職要求： 1. 應(yīng)屆生也可以培養(yǎng)，統(tǒng)招?？茖W(xué)信網(wǎng)可查，行業(yè)不限。 2. 對(duì)公司企業(yè)文化及產(chǎn)品高度認(rèn)可，出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 3. 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力，積極熱情地參與改變個(gè)人交通行業(yè)的變革。 4. 積極樂(lè)觀，溝通能力強(qiáng)不墨跡。 5. 熟練駕駛汽車(chē)。