職位描述
全白班投訴客服VIP客服在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣的日?？驮V處理，以及咨詢解答。服務(wù)的對(duì)象為美團(tuán)外賣黑金會(huì)員。主要通過在線打字聊天＋少量外呼的方式來處理問題。
工作時(shí)間：
早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)進(jìn)行排班，班次8小時(shí)不加班，休息是上五天休息兩天，非固定周六日休息。
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗(yàn)，最好是二線客服處理經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)也可以接受，需要有更快的學(xué)習(xí)能力，18-35周歲內(nèi)，學(xué)歷中專/高中及以上。
薪資待遇：
1.試用期三個(gè)月無責(zé)保底4100，轉(zhuǎn)正后綜合薪資為5K-8K。試用期內(nèi)就給交石家莊本地五險(xiǎn)一金。
2.公司提供住宿，給予餐食補(bǔ)助。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)勒泰廣場(chǎng)-a座
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北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司西安分公司鴻聯(lián)九五成立于1995年，注冊(cè)資本人民幣6000萬元，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，鴻聯(lián)九五前身為郵電國(guó)際旅行社信息網(wǎng)管理中心，是郵電部所屬郵電旅集團(tuán)。2001年正式劃撥中信集團(tuán)，現(xiàn)由中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股，總資產(chǎn)達(dá)8.66億元。鴻聯(lián)九五在全國(guó)擁有50+分子公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。
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