職位描述
電話客服全白班電商客服售后電子商務(wù)居民服務(wù)企業(yè)服務(wù)
加入我們，成為消費糾紛的 “專業(yè)調(diào)解師”！?
崗位職責(zé)?
通過電話外呼，深度介入用戶與商家矛盾，專注處理一線 / 二線無法解決的疑難投訴。依據(jù)平臺規(guī)則協(xié)調(diào)雙方，推動問題高效閉環(huán)，保障消費者權(quán)益（可帶手機(jī)）
任職要求?
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷?
經(jīng)驗：具備售后處理經(jīng)驗，熟悉工單外呼，有電商客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先?
能力：溝通能力強(qiáng)，邏輯清晰，能快速理解用戶訴求并提供解決方案?
工作福利?
時間友好：固定10:00-19:00（午休 1 小時），月休 8 天排班輪休，工作生活平衡?
薪資保障：綜合薪資 5-6K，五險一金，為你提供穩(wěn)定保障?
成長空間：完善的培訓(xùn)體系與晉升通道，助力職業(yè)發(fā)展?
期待善于溝通、熱衷解決問題的你加入，共同打造優(yōu)質(zhì)消費服務(wù)體驗！有意者請投遞簡歷至 [郵箱地址]，我們將盡快與你聯(lián)系！?
工作地點
長沙岳麓區(qū)麓谷·新長海中心A2
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職位發(fā)布者
肖雪/人事經(jīng)理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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