接聽(tīng)客服崗位 ,接受小白 ,老員工一對(duì)一包教會(huì),
不推銷(xiāo)產(chǎn)品,沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)! 準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪。公司會(huì)不定期的組織團(tuán)建聚餐(老板出錢(qián))會(huì)有一些娛樂(lè)活動(dòng),籃球比賽,歌唱比賽!!!
崗位職責(zé):
1、后臺(tái)的接聽(tīng)與 咨詢(xún),處理客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度(比如賬單查詢(xún)、掛失、重置、卡片升級(jí)等)了解客戶(hù)訴求和解決相關(guān)問(wèn)題。
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)資料收集整理;協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作;
3、會(huì)使用基本電腦操作
任職資格:
1、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí):
2、抗壓能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),性格樂(lè)觀向上;,
3、有至少半年客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
4, 20-30歲
職位福利:
帶薪年假、節(jié)日福利、入職繳納五險(xiǎn)一金、彈性工作、雙休
工作時(shí)間: 做五休二,在早上7:00-----01:30(凌晨一點(diǎn)半)之間排班,八小時(shí)制工作。 22:00之后下班有交通報(bào)銷(xiāo)(單人上限60元/次)和晚班補(bǔ)貼
薪資待遇:底薪+ 績(jī)效+提成 綜合5000-8000
員工福利,交通補(bǔ)助,員工旅游,節(jié)日福利
1、 辦公室環(huán)境優(yōu)越、 福利待遇豐厚
2、高額年終獎(jiǎng)1w-2w,新年紅包1000元/人、有年度調(diào)薪
3、銀行前500強(qiáng),入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
4、企業(yè)資質(zhì)雄厚、薪酬福利完善、適合長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的小伙伴
5、晉升發(fā)展:(一年有2次晉升發(fā)展的機(jī)會(huì),有免費(fèi)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)銀行正編)