職位描述
雙休 法休早九晚六 五險(xiǎn)一金帶薪休假公寓宿舍
崗位職責(zé)：
1.推進(jìn)落地開(kāi)展遠(yuǎn)程銀行團(tuán)隊(duì)管理工作，承接規(guī)劃總行外呼管理體系落地實(shí)施工作，組織協(xié)調(diào)與分配各項(xiàng)資源，實(shí)時(shí)監(jiān)控渠道運(yùn)營(yíng)狀況，確保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合作方管理；
2.推進(jìn)落地建立有效的數(shù)據(jù)管控機(jī)制和報(bào)表報(bào)告體系，研究并改進(jìn)遠(yuǎn)程電話(huà)外呼策略與方法；
3.推進(jìn)落地執(zhí)行總行遠(yuǎn)程產(chǎn)品、客戶(hù)及渠道策略落地實(shí)施，并定期反饋實(shí)施結(jié)果，推進(jìn)落地優(yōu)化渠道和升級(jí)產(chǎn)品；
4.推進(jìn)落地組織落實(shí)呼出渠道的管理，包括業(yè)務(wù)考核管理，數(shù)據(jù)管理，監(jiān)控業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度等；
5.推進(jìn)落地落實(shí)合作機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)推動(dòng)工作，維護(hù)合作項(xiàng)目正常開(kāi)展。
任職資格：
1.學(xué)歷要求：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，特別優(yōu)秀者可放寬至大專(zhuān)。
2.年齡要求：原則上35周歲以下，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
3.能力要求：具備良好的數(shù)據(jù)處理能力，須熟練操作EXCEL、PPT等辦公自動(dòng)化軟件，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的邏輯思維和業(yè)務(wù)分析能力，能夠獨(dú)立發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
5.具備良好的組織推動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
6.具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
合肥包河區(qū)聯(lián)投V中心-B座4樓
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合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專(zhuān)注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車(chē)、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場(chǎng)掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國(guó)資質(zhì)”，是國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)小組成員單位、國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO27001國(guó)際信息安全的認(rèn)證。公司董事長(zhǎng)王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國(guó)內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國(guó)家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語(yǔ)音類(lèi)數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國(guó)擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬(wàn)余人。
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