職位描述
五險(xiǎn)一金雙休法休
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)安徽聯(lián)通省級(jí)客服熱線工單處理（包括業(yè)務(wù)咨詢，工單辦理，投訴處理等）；
根據(jù)所派工單進(jìn)行合理分類，按輕重緩急原則處理；
工單處理時(shí)限嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)考核指標(biāo)要求完成；
及時(shí)學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí)與能力，適應(yīng)項(xiàng)目要求，達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)。
崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷、20-35周歲；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)；
3.熟練使用辦公軟件、具備客戶服務(wù)意識(shí)；
4.通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、
上班時(shí)間：
8:00-12:00 14:00-18:00，月輪休8天
薪資福利：
綜合工資4000~8000+，上不封底，五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢、防暑降溫、團(tuán)隊(duì)拓展
工作地點(diǎn)
包河區(qū)合肥要素大市場(chǎng)
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職位發(fā)布者
楊女士/人力資源部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場(chǎng)掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國(guó)資質(zhì)”，是國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組成員單位、國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO27001國(guó)際信息安全的認(rèn)證。公司董事長(zhǎng)王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國(guó)內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國(guó)家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語(yǔ)音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國(guó)擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬(wàn)余人。
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