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崗位職責(zé): 1. 根據(jù)客戶訂單安排貨物進(jìn)出口事宜，包括訂艙/拖車/報關(guān)/提單核對/賬單制作/貨物跟蹤等 2. 能積極應(yīng)對處理異常突發(fā)情況，維護(hù)好客戶，提高客戶服務(wù)滿意度，及時回復(fù)客戶咨詢 3. 按照公司要求在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)錄入工作 4. 及時與供應(yīng)商完成對賬請款工作 5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理、報關(guān)與國際貨運(yùn)等相關(guān)專業(yè)，熟悉國際貿(mào)易、物流和報關(guān)的相關(guān)知識，具有國際貨運(yùn)代理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可； 2.熟練使用office等辦公軟件，英文讀寫及郵件溝通.（英語CET4及以上） 3.良好的協(xié)調(diào)溝通能力、客戶關(guān)系處理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的抗壓能力； 4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作效率高，有責(zé)任心，計劃性強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心