職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.必須要有一年以上拼多多客服工作經(jīng)驗。
工作地點
鄭州金水區(qū)楊金路碧桂園天譽
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職位發(fā)布者
侯先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州創(chuàng)躍通信設(shè)備有限公司鄭州創(chuàng)躍通信設(shè)備有限公司，成立于2020年主要生產(chǎn)銷售光纖光纜，光纖通信產(chǎn)品，光纖通信設(shè)備，光纖跳線，光纖分路器，等各種通信器材。產(chǎn)品主要用于中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國廣電，和光纖通信行業(yè)的工程商，施工等運營商通信線路改造升級覆蓋
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