職位描述
人身險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)
理賠專家：
學(xué)歷：本科，醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先
條件：具有健康險(xiǎn)、意健險(xiǎn)理賠審核經(jīng)驗(yàn)3年
素養(yǎng)：
1）除了會(huì)審核，還要具備良好的問題解決能力，能指導(dǎo)坐席解決/解答爭議性理賠問題
2）歸納匯總理賠審核知識，保單條款知識，形成培訓(xùn)內(nèi)容，并傳授給團(tuán)隊(duì)成員
2）優(yōu)秀地?fù)Q位思考，客戶服務(wù)意識
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)新城國際B座(南門)
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職位發(fā)布者
宋賢書/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
合肥威尋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司合肥威尋網(wǎng)絡(luò)科技公司合肥威尋網(wǎng)絡(luò)科技公司（以下簡稱“合肥威尋”）成立于2020年1月，注冊于合肥市蜀山區(qū)，注冊資本人民幣1,000萬元。公司現(xiàn)有員工600余人，在合肥市政務(wù)區(qū)、濱湖新區(qū)有兩個(gè)職場。公司致力于助力保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在用戶運(yùn)營、客戶服務(wù)等領(lǐng)域完成數(shù)字化升級和轉(zhuǎn)型，提供相應(yīng)的一體化的解決方案挖掘用戶價(jià)值幫助深度的經(jīng)營用戶。在客戶服務(wù)領(lǐng)域我們搭建完成數(shù)字化的客服產(chǎn)品平臺，著力打造數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營提升客服效能，并以AI為未來主要方向，取代重復(fù)機(jī)械的人工作業(yè)環(huán)節(jié)，并通過大數(shù)據(jù)為運(yùn)營策略進(jìn)行精準(zhǔn)決策以提供運(yùn)營效能，并且我們也搭建了一支以服務(wù)第一為導(dǎo)向的客服作業(yè)團(tuán)隊(duì)。
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