職位描述
車輛查勘定損保險(xiǎn)理賠核價(jià)核損
初擬JD如下
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)復(fù)雜案件遠(yuǎn)程視頻報(bào)案、查勘、定損等；
2、協(xié)同推進(jìn)視頻理賠推廣及視頻作業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)支持；
3、負(fù)責(zé)視頻理賠作業(yè)指標(biāo)管理及隊(duì)伍管理；
4、協(xié)同視頻理賠流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的制定，確保整體理賠作業(yè)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的提升；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，汽車專業(yè)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上一線查勘定損作業(yè)管理及作業(yè)隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備組建作業(yè)團(tuán)隊(duì)能力優(yōu)先
4、熟悉行業(yè)基本作業(yè)規(guī)范，可牽頭制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)體系或基本法；
5、熟練掌握保險(xiǎn)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，具備核賠專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)；
6、抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神、善于溝通協(xié)調(diào)。有責(zé)任感和耐心,有思考和解決問(wèn)題的能力；對(duì)理賠行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展有良好的判斷能力；具有一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力等
工作地點(diǎn)
包河區(qū)光谷聯(lián)合合肥金融港B8棟
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宋賢書(shū)/人事經(jīng)理
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合肥威尋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司合肥威尋網(wǎng)絡(luò)科技公司合肥威尋網(wǎng)絡(luò)科技公司（以下簡(jiǎn)稱“合肥威尋”）成立于2020年1月，注冊(cè)于合肥市蜀山區(qū)，注冊(cè)資本人民幣1,000萬(wàn)元。公司現(xiàn)有員工600余人，在合肥市政務(wù)區(qū)、濱湖新區(qū)有兩個(gè)職場(chǎng)。公司致力于助力保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在用戶運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域完成數(shù)字化升級(jí)和轉(zhuǎn)型，提供相應(yīng)的一體化的解決方案挖掘用戶價(jià)值幫助深度的經(jīng)營(yíng)用戶。在客戶服務(wù)領(lǐng)域我們搭建完成數(shù)字化的客服產(chǎn)品平臺(tái)，著力打造數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升客服效能，并以AI為未來(lái)主要方向，取代重復(fù)機(jī)械的人工作業(yè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)為運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行精準(zhǔn)決策以提供運(yùn)營(yíng)效能，并且我們也搭建了一支以服務(wù)第一為導(dǎo)向的客服作業(yè)團(tuán)隊(duì)。
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