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更新于 12月27日

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)親和力溝通能力住宅客服
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶滿意度提升的相關(guān)工作; 2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用(含物業(yè)服務(wù)費(fèi)、各項(xiàng)代收費(fèi)用、特約服務(wù)費(fèi)等經(jīng)營性費(fèi)用)的收??; 3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理; 4、參與前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,并保障服務(wù)效果; 6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶情感關(guān)系維護(hù)的搭建,深入了解客戶的訴求與需求,制定切實(shí)有效的服務(wù)舉措; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷; 2、具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)親和力,吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),工作責(zé)任心強(qiáng); 4、有較強(qiáng)溝通能力,有一定服務(wù)意識;有強(qiáng)的抗壓力和服務(wù)意識; 5、熟練使用辦公軟件;

工作地點(diǎn)

貴陽市-南明區(qū)-花溪大道北段236號

職位發(fā)布者

馮女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京融創(chuàng)控股集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
融創(chuàng)中國控股有限公司(01918.HK)是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年,以“至臻·致遠(yuǎn)”為品牌理念,致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),整合優(yōu)質(zhì)資源,為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè),圍繞“地產(chǎn)+”全面布局,下設(shè)融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運(yùn)營、酒店運(yùn)營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運(yùn)營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展,融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,成為受到客戶高度認(rèn)可的中國家庭美好生活整合服務(wù)商。在為中國家庭提供美好生活的同時,融創(chuàng)積極承擔(dān)社會責(zé)任,成立融創(chuàng)公益基金會,為中國公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來聯(lián)接領(lǐng)軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)TOP2(服務(wù)集團(tuán))2021中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)(文旅集團(tuán))2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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