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更新于 5月27日

售后工程師

4000-8000元
  • 長沙瀏陽市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

機(jī)械設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表制造
任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、電氣工程、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè); 2.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年齡40歲以下,動(dòng)手能力強(qiáng);熟悉機(jī)械裝配圖和電路圖,對(duì)電子電路有一定的了解; 3.熟悉PLC,觸摸屏工作原理,了解ModbusRTU、ModbusTCP、PROFIBUS-DP、PROFINET、EtherCAT等常用工業(yè)總線; 4、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí),具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力;服從領(lǐng)導(dǎo)的工作管理安排,執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)出差,能承受一定的工作壓力。 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)跟公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,故障排除,驗(yàn)收工作,對(duì)客戶使用培訓(xùn);受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作; 2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù),為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù) 3.與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因,并用合理的方式來描述故障,讓客戶容易理解和接受; 4、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析,階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見。
職位福利:五險(xiǎn)一金、月休4天、包吃、包住

工作地點(diǎn)

長沙市瀏陽市永安高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園A1-4棟3樓

職位發(fā)布者

于艷萍/人事經(jīng)理

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公司Logo湖南實(shí)銳欣智能科技有限責(zé)任公司
湖南實(shí)銳欣智能科技有限責(zé)任公司是北京實(shí)銳信科技有限公司子公司,本公司成立于2019年,是一家專業(yè)從事研發(fā),銷售的企業(yè)。公司主要從事稱重傳感器,稱重控制儀表的研制,開發(fā)和銷售,同時(shí)向冶金,化工,礦山,煤炭,港口,建材和糧食等行業(yè)提供各種稱重計(jì)量,定量包裝,物位測(cè)量,工業(yè)配料以及各種非標(biāo)計(jì)量設(shè)備和工業(yè)控制系統(tǒng)的研制,公司目前已為多家計(jì)量衡器專業(yè)廠家研制了不同功能和需要的傳感器及儀表20多種
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