職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
崗位:工單客服
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)長沙市聯(lián)通后臺工單整理，對系統(tǒng)工單進(jìn)行處理。主要處理信號，服務(wù)，投訴類型工單，跟客戶溝通，解決客戶需求。
屬于售后服務(wù)崗位，不需要做任何銷售。
職位要求：
1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷（必須是大專學(xué)歷可以是優(yōu)秀應(yīng)屆生或者自考在讀生），男女不限。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)簡潔流暢。
3、能熟練操作計(jì)算機(jī)，具有一定Office辦公軟件（主要為Word、Excel)的操作應(yīng)用能力。
工作地點(diǎn)、時(shí)間
1、工作地點(diǎn)：長沙市芙蓉區(qū)馬王堆中路與荷花路交界處長沙聯(lián)通辦公樓4樓；
2、工作時(shí)間：夏季8：30-18:00；冬季8:30-17:30 月休7-8天，輪休。
薪酬福利待遇
1、一經(jīng)錄用，工資為基本薪酬績效工資晉升補(bǔ)貼，月收入4000-8000
2、辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)五大保險(xiǎn)；
3、享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關(guān)假期；
4、根據(jù)公司效益，可享受高溫費(fèi)等
工作地點(diǎn)
長沙市-芙蓉區(qū)-馬王堆中路雙和酒店東南側(cè)
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
湘楚人力資源集團(tuán)有限公司湘楚人力資源集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2003年，經(jīng)過17年的努力拼搏，已從單一人力資源服務(wù)的提供商，發(fā)展成為能提供一體化人力資源系統(tǒng)解決方案的綜合服務(wù)提供商，注冊資金5000萬元，總部位于中國長沙人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。湘楚集團(tuán)在湖南所有地市都設(shè)立了地級分公司，還設(shè)立有云南、廣西、江西、廣東等四個(gè)省級分公司，業(yè)務(wù)范圍包括勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人力資源事物代理、管理咨詢和生產(chǎn)線外包、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人力資源信息系統(tǒng)研發(fā)與維護(hù)等，在機(jī)械制造、通信、電力、煙草、金融、物流等十個(gè)行業(yè)的200多家用工單位建立了合作關(guān)系，擁有各類員工50000多人，公司在機(jī)械制造、通信、物流等專業(yè)的勞務(wù)外包方面更有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)精湛、服務(wù)熱情的員工管理團(tuán)隊(duì)。為用工單位規(guī)范、和諧勞動(dòng)關(guān)系，降低用工成本、增加用工靈活性等方面提供了強(qiáng)而有力的保障,得到了客戶單位的廣泛贊譽(yù)和社會各界的高度評價(jià)。湘楚人力曾獲省人社廳授予的“湖南省首批全省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、省工商局授予的“誠信文明企業(yè)”、湘潭市人社局授予的“勞動(dòng)保障誠信企業(yè)”等榮譽(yù)，湘楚黨總支部是湘潭市委授予的“紅色黨建品牌示范單位”和“5A級黨組織”。
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