職位描述
訂單售后處理運營商/增值服務
崗位:工單客服
工作內(nèi)容：
負責長沙市聯(lián)通后臺工單整理，對系統(tǒng)工單進行處理。主要處理信號，服務，投訴類型工單，跟客戶溝通，解決客戶需求。
屬于售后服務崗位，不需要做任何銷售。
職位要求：
1、30歲以下，大專及以上學歷（必須是大專學歷可以是優(yōu)秀應屆生或者自考在讀生），男女不限。
2、學習能力強，普通話標準，語言表達簡潔流暢。
3、能熟練操作計算機，具有一定Office辦公軟件（主要為Word、Excel)的操作應用能力。
工作地點、時間
1、工作地點：長沙市芙蓉區(qū)馬王堆中路與荷花路交界處長沙聯(lián)通辦公樓4樓；
2、工作時間：夏季8：30-18:00；冬季8:30-17:30 月休7-8天，輪休。
薪酬福利待遇
1、一經(jīng)錄用，工資為基本薪酬績效工資晉升補貼，月收入4000-8000
2、辦理基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險五大保險；
3、享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關假期；
4、根據(jù)公司效益，可享受高溫費等
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工作地點
芙蓉區(qū)中國聯(lián)通長沙分公司荷花園辦公區(qū)4樓
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陳靜/招聘
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湘楚人力資源集團有限公司湘楚人力資源集團有限公司創(chuàng)立于2003年，經(jīng)過17年的努力拼搏，已從單一人力資源服務的提供商，發(fā)展成為能提供一體化人力資源系統(tǒng)解決方案的綜合服務提供商，注冊資金5000萬元，總部位于中國長沙人力資源服務產(chǎn)業(yè)園。湘楚集團在湖南所有地市都設立了地級分公司，還設立有云南、廣西、江西、廣東等四個省級分公司，業(yè)務范圍包括勞務外包、勞務派遣、人力資源事物代理、管理咨詢和生產(chǎn)線外包、移動互聯(lián)網(wǎng)人力資源信息系統(tǒng)研發(fā)與維護等，在機械制造、通信、電力、煙草、金融、物流等十個行業(yè)的200多家用工單位建立了合作關系，擁有各類員工50000多人，公司在機械制造、通信、物流等專業(yè)的勞務外包方面更有獨到的經(jīng)驗，現(xiàn)擁有一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)精湛、服務熱情的員工管理團隊。為用工單位規(guī)范、和諧勞動關系，降低用工成本、增加用工靈活性等方面提供了強而有力的保障,得到了客戶單位的廣泛贊譽和社會各界的高度評價。湘楚人力曾獲省人社廳授予的“湖南省首批全省人力資源誠信服務示范機構”、省工商局授予的“誠信文明企業(yè)”、湘潭市人社局授予的“勞動保障誠信企業(yè)”等榮譽，湘楚黨總支部是湘潭市委授予的“紅色黨建品牌示范單位”和“5A級黨組織”。
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