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崗位職責(zé)： 1、接待來電、來訪學(xué)員及家長，了解客戶需求，向顧客準(zhǔn)確介紹課程，解答有關(guān)課程的咨詢； 2、根據(jù)顧客需求設(shè)計課程及學(xué)習(xí)計劃，達(dá)成銷售； 3、跟進(jìn)課程費(fèi)用支付流程、合同簽署，并完成既定的銷售目標(biāo)； 4、保持與顧客良好的溝通，維護(hù)客情關(guān)系； 5、完成顧問日記和工作計劃，建立潛在顧客和學(xué)員的數(shù)據(jù)庫，并及時更新維護(hù)。 職位要求： 1、1年或以上教育培訓(xùn)、銷售、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，市場營銷、學(xué)前教育等專業(yè)優(yōu)先； 2、熱愛教育事業(yè)，良好的顧客服務(wù)意識和銷售意識； 3、良好的溝通能力，應(yīng)變能力、解決問題能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。