崗位職責(zé):
1、接待來(lái)電、來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng),了解客戶需求,向顧客準(zhǔn)確介紹課程,解答有關(guān)課程的咨詢;
2、根據(jù)顧客需求設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃,達(dá)成銷售;
3、跟進(jìn)課程費(fèi)用支付流程、合同簽署,并完成既定的銷售目標(biāo);
4、保持與顧客良好的溝通,維護(hù)客情關(guān)系;
5、完成顧問(wèn)日記和工作計(jì)劃,建立潛在顧客和學(xué)員的數(shù)據(jù)庫(kù),并及時(shí)更新維護(hù)。
職位要求:
1、1年或以上教育培訓(xùn)、銷售、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷、學(xué)前教育等專業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛(ài)教育事業(yè),良好的顧客服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí);
3、良好的溝通能力,應(yīng)變能力、解決問(wèn)題能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、不加班