職位描述
小區(qū)商場寫字樓
崗位職責：
1. 全周期項目管理
- 統(tǒng)籌住宅項目日常運營，制定年度計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到萬科物業(yè)五星標準。
- 主導物業(yè)費收繳、成本管控及預算編制，實現(xiàn)項目經(jīng)營指標（如收費率≥98%、客戶滿意度≥95%）。
2. 客戶關系與品質(zhì)提升
- 建立業(yè)主溝通機制，定期組織懇談會，24小時內(nèi)響應重大投訴，推動問題閉環(huán)解決。
- 創(chuàng)新服務場景（如智慧社區(qū)改造、低碳服務試點），提升品牌溢價能力。
3. **團隊建設與合規(guī)管理**
- 搭建15-30人高效團隊，實施績效考核與人才梯隊培養(yǎng)計劃。
- 確保項目100%符合《物業(yè)管理條例》、消防安全及ISO9001體系要求，0重大責任事故。
4. 資源整合與增值服務
- 聯(lián)動社區(qū)居委會、業(yè)委會，策劃文化節(jié)/便民服務等活動，年度社區(qū)活動≥12場。
- 挖掘資產(chǎn)增值潛力，拓展家政、租售等增值業(yè)務，貢獻項目營收10%+。
任職要求：
- 統(tǒng)招本科及以上學歷，物業(yè)管理、工程管理相關專業(yè)優(yōu)先。
- 持物業(yè)管理師/項目經(jīng)理證書，3年以上知名物業(yè)公司同等崗位經(jīng)驗，管理過10萬㎡+住宅項目。
薪資6000-9000/月 入職繳納五險一金
工作地點
盤龍區(qū)昆明萬科城市之光
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職位發(fā)布者
孫亞麗/城市負責人
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳萬科祥盈管理服務有限公司深圳萬科祥盈管理服務有限公司隸屬于萬科企業(yè)股份有限公司，成立于1984年，經(jīng)過三十余年的發(fā)展，已成為國內(nèi)領先的城鄉(xiāng)建設與生活服務商，公司業(yè)務聚焦全國經(jīng)濟最具活力的三大經(jīng)濟圈及中西部重點城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”，位列榜單第356位；2017年再度上榜，位列榜單第307位。2014年萬科第四個十年發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)把“三好住宅供應商”的定位延展為“城市配套服務商”。2018年萬科將將這一定位進一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設與生活服務商”，并具體細化為四個角色：美好生活場景師，實體經(jīng)濟生力軍，創(chuàng)新探索試驗田，和諧生態(tài)建設者。2017年，深圳地鐵集團成為本集團第一大股東，始終支持萬科的混合所有制結構，支持萬科城市配套服務商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機制，支持萬科管理團隊按照既定戰(zhàn)略目標，實施運營和管理，支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬科始終堅持“為普通人蓋好房子，蓋有人用的房子”，堅持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬科將繼續(xù)堅持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務，通過自身的努力，為滿足人民對美好生活的各方面需求，做出力所能及的貢獻。公司核心業(yè)務包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務。2018年，公司將自身定位進一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設與生活服務商”，所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模，在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務固有優(yōu)勢的基礎上，業(yè)務已延伸至商業(yè)開發(fā)和運營、物流倉儲服務、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領域，為更好的服務人民美好生活需要、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎。近期，社會上有第三方冒用“萬物云”名義，誘騙求職者下載名為“萬物云”的手機APP，以線上試崗或引導求職者完成線上任務等形式實施詐騙。此類軟件和行為與我司不存在任何關系，以上行為已經(jīng)嚴重影響了公司的聲譽和社會公信力。我司已第一時間向公安機關報案，目前警方已介入調(diào)查。同時我們提醒廣大求職者務必通過我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺求職，提高警惕，增強防范意識，切莫上當受騙。如遇詐騙以及相關違法犯罪活動，請盡快到公安機關報案。
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