崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理,包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、庫存管理等;
2、制定并執(zhí)行店鋪的營銷策略,提高店鋪的曝光率和銷售額:
3、負(fù)責(zé)店鋪的客戶服務(wù),及時回復(fù)客戶咨詢和投訴,提高客戶滿意度:
4、通過對老用戶進(jìn)行回訪,增加重復(fù)購買率。
5、跟進(jìn)訂單情況,有異常情況及時對接協(xié)調(diào)處理。
6、為顧客解答售前問題引導(dǎo)下單,提高詢單轉(zhuǎn)化率。
職位要求:
1、誠懇踏實(shí),有敬業(yè)精神,有耐心。
2、熟悉計(jì)算機(jī),打字速度快。
3、以網(wǎng)絡(luò)為銷售手段、以真誠的態(tài)度和銷售技巧促成交易,