工作職責(zé):
1、客戶開發(fā):通過(guò)展會(huì)、B2B平臺(tái)、社媒等渠道挖掘潛在的海外客戶。
2、客戶聯(lián)系:通過(guò)郵件、電話、社媒等途徑,與客戶快速建立聯(lián)系。
3、客戶維護(hù):定期跟進(jìn),提供技術(shù)支持和售后,確保老客戶復(fù)購(gòu)率。
4、報(bào)價(jià)談判:制定合理報(bào)價(jià),并進(jìn)行有效議價(jià)。
5、合同管理:準(zhǔn)備并審核合同,確保簽署流程的及時(shí)完成。
6、訂單執(zhí)行:準(zhǔn)確處理訂單,協(xié)調(diào)生產(chǎn)確保準(zhǔn)時(shí)交付。
7、物流跟蹤:優(yōu)化物流成本,實(shí)時(shí)跟蹤確保準(zhǔn)時(shí)到貨。
8、單證制作:準(zhǔn)備出口單據(jù),確保按時(shí)提報(bào)。
9、收款跟進(jìn):根據(jù)合同條款,及時(shí)完成收款,確保資金回籠。
10、流程優(yōu)化:分析數(shù)據(jù),優(yōu)化流程制度,提升運(yùn)營(yíng)效率。
任職要求:
1、具有3年以上跨境電商、外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)流程;
2、英語(yǔ)流利,能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)電話溝通和商務(wù)郵件;
3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和優(yōu)秀的商務(wù)談判能力;
4、具備良好的抗壓能力、自我驅(qū)動(dòng)力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
優(yōu)先考慮:了解物流運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、海外倉(cāng)、境內(nèi)外營(yíng)銷、跨境支付等相關(guān)服務(wù)者優(yōu)先。