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職位要求: 1、對(duì)用戶通過電話、短信、信函等方式進(jìn)行溝通提醒、督促、引導(dǎo)客戶及時(shí)還款; 2、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助用戶辦理相關(guān)工作事項(xiàng)回答相關(guān)事宜，全程要求合規(guī)合法; 3、幫助客戶養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣; 4、歸納工作中的問題和難點(diǎn)，并加以解決; 5、完成上級(jí)交派的任務(wù)。 任職資格： 1、兩年的小貸經(jīng)驗(yàn)，一年的管理經(jīng)驗(yàn)，一共三年的同行經(jīng)驗(yàn)； 2、帶過團(tuán)隊(duì)，熟悉電腦基本操作流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力較強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5、無犯罪記錄、忠于職守、征信良好。 交通便利，高端寫字樓辦公，工作環(huán)境優(yōu)雅舒心，并配置有休息區(qū)以及零食下午茶。 我們是一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，擁有充足的客戶資源;合理合規(guī)的策略;標(biāo)準(zhǔn)化的呼叫中心;高效管理的運(yùn)營團(tuán)隊(duì);嚴(yán)格的公司制度;科技智能化的流程;客戶共贏的決心。公司都是年輕人，公司氛圍輕松愉悅，快來加入我們吧!