職位描述
包吃包住帶薪年假年終獎五險一金免費工裝宿舍有空調(diào)免費培訓生日福利
1、處理客人投訴，妥善處理投訴和應付突發(fā)事件的能力；
2、熟悉酒店經(jīng)營管理的基本特點和服務工作的基本要求以及接待禮儀和公共關(guān)系知識；
3、協(xié)助前廳各崗位工作督導。
1、負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查.客房服務員工作分配、培訓考核；
2、隨時掌握樓層客房的入住狀況；
3、關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報；
4、配合酒店管理層做好對客房抽查工作；
5、及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?；
6、熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準確的服務。
福利待遇：
1、購買五險一金，月休4天
2、包吃住
3、享有工會福利，帶薪年假等
工作地點
天河區(qū)廣運賓館(廣州天河華景路地鐵站店)
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廣州融通天河賓館有限責任公司本公司是融通集團下屬廣州區(qū)域的成員酒店，單位性質(zhì)為央企。所有正式職工皆繳納六險一金，提供食宿。公司地處天河區(qū)體育西路，坐落在繁華的CBD地段，交通便利且周邊配套設施齊全。
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