崗位職責(zé):
1.迎接并幫助游客辦理入館手續(xù),提供相關(guān)信息。
2.售賣(mài)門(mén)票,處理線上及現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)事務(wù)。
3.客戶(hù)咨詢(xún):解答游客關(guān)于展覽、活動(dòng)及設(shè)施等的咨詢(xún)問(wèn)題。
4.引導(dǎo)游客到指定展區(qū)或活動(dòng)區(qū)域,確保參觀順利
5.確保前臺(tái)區(qū)域的秩序和清潔,處理突發(fā)情況。
7.為游客提供展覽內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)講解,解答游客的疑問(wèn),確保信息準(zhǔn)確傳遞。
8.指導(dǎo)游客參與互動(dòng)展品或活動(dòng),提升參觀體驗(yàn)。
9.引導(dǎo)游客參觀展覽區(qū)域,提供活動(dòng)安排和相關(guān)信息。
10.定期學(xué)習(xí)和更新展覽內(nèi)容和講解知識(shí),確保講解內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
11.協(xié)助總經(jīng)理做好商務(wù)接待、會(huì)議布置等相關(guān)事宜;完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.35周歲及以下;
2.具備愛(ài)心、耐心和良好的溝通能力,能夠與各類(lèi)觀眾特別是兒童進(jìn)行有效互動(dòng);
3.有幼師、教育、表演、播音或講解相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠理解和滿足不同年齡段觀眾的需求;
4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和清晰的講解技巧,能夠生動(dòng)有趣地傳達(dá)知識(shí);
5.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他工作人員協(xié)調(diào)配合,共同完成工作任務(wù)。