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更新于 6月4日

技術(shù)支持工程師

5000-7000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前技術(shù)支持軟件技術(shù)支持硬件技術(shù)支持售后技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持IT/互聯(lián)網(wǎng)政府機構(gòu)現(xiàn)場技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計算機軟件
關(guān)于我們:
超星成立于1993年,至今已有31年歷史。 在企業(yè)定位上,超星是一家高度專注和垂直的企業(yè),只做兩件事,一是數(shù)字圖書館,二是數(shù)字教育。在這兩大領(lǐng)域下,超星的業(yè)務(wù)范圍主要涉及五大市場:高校圖書館、高校教務(wù)處、職業(yè)教育、公共文化和基礎(chǔ)教育。 主要產(chǎn)品:超星學(xué)習(xí)通、移動圖書館、歌德電子借閱機、智慧圖書館、爾雅通識課程、考試平臺等
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司教育信息化系列產(chǎn)品的項目支持服務(wù)工作; 2、配合銷售完成與用戶的前期技術(shù)交流與引導(dǎo)、方案宣講、產(chǎn)品演示,需求調(diào)研,方案設(shè)計; 3、協(xié)助銷售完成招投標(biāo)任務(wù),并制定實施計劃,控制項目實施進度控制和驗收; 4、配合銷售挖掘客戶需求,及時反饋、跟蹤和解決問題,鞏固客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5、總結(jié)客戶項目案例,對內(nèi)進行案例培訓(xùn)與分享;分析競爭對手方案,反饋競品信息; 6、團隊其他需要協(xié)助支持的工作。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有系統(tǒng)集成、教育錄播產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、人工智能等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4、熟悉售前流程和售前關(guān)鍵點,具有良好的溝通交流和方案撰寫能力優(yōu)先; 5、熟練使用word、excel、powerpoint、visio等辦公軟件; 6、能適應(yīng)出差,具有責(zé)任心,具有良好的現(xiàn)場實施能力和動手能力,協(xié)助項目實施工作; 7、能力要求:性格外向,理解客戶需求,非常好的溝通能力。
薪酬福利:
1. 薪資:底薪+獎金,具體根據(jù)工作崗位、工作地點及個人能力面議。
2. 福利:入職即購買五險一金,每周工作五天,每年夏、冬團建兩次,春節(jié)放假兩周。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、周末雙休、帶薪年假

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)聯(lián)合廣場A座34樓超星公司

職位發(fā)布者

范承敏/人事經(jīng)理

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超星優(yōu)勢:一是資源,豐富的學(xué)術(shù)資源的積累,強大的數(shù)字化加工能力;二是技術(shù),根據(jù)行業(yè)趨勢,立足于學(xué)校需求的,強大的產(chǎn)品研發(fā)團隊;三是服務(wù),基于多年服務(wù)經(jīng)驗,健全的本地化服務(wù)體系。歡迎大家推薦投遞簡歷!
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