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更新于 6月4日

技術(shù)支持工程師

5000-7000元

職位描述

售前技術(shù)支持軟件技術(shù)支持硬件技術(shù)支持售后技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持IT/互聯(lián)網(wǎng)政府機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
關(guān)于我們:
超星成立于1993年,至今已有31年歷史。 在企業(yè)定位上,超星是一家高度專(zhuān)注和垂直的企業(yè),只做兩件事,一是數(shù)字圖書(shū)館,二是數(shù)字教育。在這兩大領(lǐng)域下,超星的業(yè)務(wù)范圍主要涉及五大市場(chǎng):高校圖書(shū)館、高校教務(wù)處、職業(yè)教育、公共文化和基礎(chǔ)教育。 主要產(chǎn)品:超星學(xué)習(xí)通、移動(dòng)圖書(shū)館、歌德電子借閱機(jī)、智慧圖書(shū)館、爾雅通識(shí)課程、考試平臺(tái)等
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)公司教育信息化系列產(chǎn)品的項(xiàng)目支持服務(wù)工作; 2、配合銷(xiāo)售完成與用戶的前期技術(shù)交流與引導(dǎo)、方案宣講、產(chǎn)品演示,需求調(diào)研,方案設(shè)計(jì); 3、協(xié)助銷(xiāo)售完成招投標(biāo)任務(wù),并制定實(shí)施計(jì)劃,控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收; 4、配合銷(xiāo)售挖掘客戶需求,及時(shí)反饋、跟蹤和解決問(wèn)題,鞏固客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5、總結(jié)客戶項(xiàng)目案例,對(duì)內(nèi)進(jìn)行案例培訓(xùn)與分享;分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方案,反饋競(jìng)品信息; 6、團(tuán)隊(duì)其他需要協(xié)助支持的工作。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有系統(tǒng)集成、教育錄播產(chǎn)品、音視頻產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、人工智能等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、熟悉售前流程和售前關(guān)鍵點(diǎn),具有良好的溝通交流和方案撰寫(xiě)能力優(yōu)先; 5、熟練使用word、excel、powerpoint、visio等辦公軟件; 6、能適應(yīng)出差,具有責(zé)任心,具有良好的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施能力和動(dòng)手能力,協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施工作; 7、能力要求:性格外向,理解客戶需求,非常好的溝通能力。
薪酬福利:
1. 薪資:底薪+獎(jiǎng)金,具體根據(jù)工作崗位、工作地點(diǎn)及個(gè)人能力面議。
2. 福利:入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,每周工作五天,每年夏、冬團(tuán)建兩次,春節(jié)放假兩周。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、周末雙休、帶薪年假

工作地點(diǎn)

貴陽(yáng)觀山湖區(qū)聯(lián)合廣場(chǎng)A座34樓超星公司

職位發(fā)布者

范承敏/人事經(jīng)理

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超星優(yōu)勢(shì):一是資源,豐富的學(xué)術(shù)資源的積累,強(qiáng)大的數(shù)字化加工能力;二是技術(shù),根據(jù)行業(yè)趨勢(shì),立足于學(xué)校需求的,強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì);三是服務(wù),基于多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn),健全的本地化服務(wù)體系。歡迎大家推薦投遞簡(jiǎn)歷!
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