崗位職責(zé):
1.執(zhí)行公司客戶服務(wù)流程,受理訂單,檢查訂單執(zhí)行情況,促進(jìn)訂單履行的及時(shí)性及準(zhǔn)確性并符合客人要求;
2.將客戶訂單錄入ERP(系統(tǒng)),轉(zhuǎn)化成內(nèi)部生產(chǎn)訂單;
3.確認(rèn)生產(chǎn)交期,跟進(jìn)交期的達(dá)成,有異常及時(shí)通知外貿(mào)業(yè)務(wù)員;
4.建立銷售臺(tái)賬,負(fù)責(zé)樣品登記,登記銷售訂單,發(fā)貨,發(fā)票等內(nèi)容;
5.跨部門團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)訂單及項(xiàng)目執(zhí)行;
6.服從上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 2年以上相關(guān)行業(yè)(跟單、客戶服務(wù)等)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 英語4級(jí)(CET-4)及以上,
3. 英語聽說讀寫熟練,熟悉電腦操作,Windows操作系統(tǒng)及Windows辦公軟件(Word, Excel等)
教育水平:大專及以上學(xué)歷
專業(yè):英語、國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
能力:
1.有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心;
2.良好的表達(dá)能力和溝通能力;
3.工作積極主動(dòng),有一定的學(xué)習(xí)能力。