崗位職責(zé)
1.處理線上客資
對(duì)接來(lái)自直播間的客戶資料,提供專(zhuān)業(yè)、耐心、熱情的服務(wù),解答客戶疑問(wèn),(不出鏡,幕后電話+微信聯(lián)系維護(hù))
2.私域直播間引流
給聯(lián)系維護(hù)的客戶轉(zhuǎn)發(fā)私域直播鏈接,提醒客戶進(jìn)入私域直播間觀看。
3.解決客戶問(wèn)題與投訴
任職要求
1. 教育背景
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
- 有電話客服,電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 提供入職培訓(xùn)。
工作時(shí)間與待遇
- 工作時(shí)間: 13:30-22:00 ,一小時(shí)休息。上六休一,節(jié)假日都放 (可以調(diào)休)
- 薪資待遇: 綜合5-6k+提成 ,繳納六險(xiǎn)一金。