崗位職責(zé):
1.商品上架管理:
負責(zé)商品信息錄入 / 更新
優(yōu)化商品標題 / 描述 / 圖片
監(jiān)控商品庫存狀態(tài)
2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
跟蹤銷售數(shù)據(jù) / 流量來源
分析用戶行為數(shù)據(jù)
提出運營策略調(diào)整建議
3.活動策劃執(zhí)行:
制定促銷活動方案
協(xié)調(diào)資源完成活動落地
跟進活動效果并總結(jié)
4.用戶溝通維護:
處理用戶咨詢 / 投訴
收集用戶反饋
維護社群運營
5.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):
對接供應(yīng)商 / 物流
跟進訂單處理進度
監(jiān)控發(fā)貨時效
6.內(nèi)容優(yōu)化:
制作商品詳情頁文案
策劃短視頻 / 圖文內(nèi)容
維護社交媒體賬號
7.競品監(jiān)測:
跟蹤競爭對手動態(tài)
分析行業(yè)趨勢
提出差異化運營建議
8.日常維護:
平臺規(guī)則更新學(xué)習(xí)
處理系統(tǒng)異常問題
完成上級交辦任務(wù)
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,英語四級;
2.希音運營1.5年以上運營經(jīng)驗。
3.電腦應(yīng)用熟練,表格制作與數(shù)據(jù)處理熟練。