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崗位職責(zé)： 1、需要跟進(jìn)工程部的安裝任務(wù)的系統(tǒng)派工情況，協(xié)調(diào)處理各種異常； 2、跟進(jìn)每日施工師傅日常工作，做好跟進(jìn)記錄； 3、針對(duì)新人師傅入職，需要全流程跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度及系統(tǒng)操作使用流程教學(xué)； 4、每月統(tǒng)計(jì)工程安裝數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目異常和費(fèi)用異常，配合工程管理人員進(jìn)行改進(jìn)； 5、協(xié)助每月工程施工師傅薪資結(jié)算； 6、需要協(xié)助“棧匠幫”系統(tǒng)師傅簽約系統(tǒng)，跟進(jìn)項(xiàng)目全過(guò)程，處理結(jié)算薪資； 7、偶爾出差； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 9、偏社牛一點(diǎn)的性格。 任職要求： 1、學(xué)歷要求本科； 2、有做過(guò)派工系統(tǒng)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)選（例如魯班到家，萬(wàn)師傅，安邦客等）； 3、熟練操作辦公軟件，包括但不限于excel； 4、皮實(shí)，具有一定的協(xié)調(diào)能力，吃苦耐勞，耐心回復(fù)平臺(tái)師傅各種問(wèn)題； 5、有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)注工作，有工作需要對(duì)接及時(shí)響應(yīng)； 6、接受加班性質(zhì)，能適應(yīng)偶爾出差； 崗位福利： 1、周末雙休，臨近公交站，交通便利； 2、零食、水果、下午茶、聚餐等福利； 3、入職繳納五險(xiǎn)一金，每月10號(hào)發(fā)薪日，十年如一日。