職位描述
電話客服普通話標準流利電氣機械/電力設備電子設備制造專用設備制造
職位描述
一、崗位職責:
1、負責受理客戶關于產品及服務的問題咨詢:
2、負責受理客戶投訴，并進行投訴跟蹤處理;
3、做好售后指導和服務工作:
4、安撫用戶不滿意和投訴情況，做好協(xié)調工作;
二、任職要求:
1、有相關電氣工程，自動化，機械設計，電子信息專業(yè)經驗優(yōu)先錄取。
2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、有耐心、具有較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理問題;
4、了解基本辦公軟件office;
5、工作嚴謹，善于分析思考問題，勤奮踏實，有責任。
工作地點
徐州鼓樓區(qū)桃山路與錦繡路交匯處
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徐州歐姆電子科技有限公司徐州歐姆電子科技有限公司是一家科技型企業(yè)，目前從事冷鏈物聯(lián)網運輸、醫(yī)藥冷鏈記錄、家用商用冷藏柜控制器和冷鏈物聯(lián)網研發(fā)工作。公司本著立足科學發(fā)展，著力自主創(chuàng)新！為冷鏈運輸和商用冷藏柜、工業(yè)制冷、行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值！
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