工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外倉配物流質(zhì)量控制體系建設(shè)工作,包括指標(biāo)體系建設(shè),指標(biāo)管理和分析,問題推進(jìn)解決等,協(xié)同運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案輸出和整改落地;;
2、圍繞跨境物流不同目的地國家及各物流環(huán)節(jié)的成本情況,向部門內(nèi)提供成本分析洞察和決策建議,推動跨境物流運(yùn)營成本持續(xù)節(jié)降;
3、支持物流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的降本方案設(shè)計(jì)和落地,完成成本測算需求,管理降本項(xiàng)目優(yōu)先級,復(fù)盤項(xiàng)目的實(shí)際降本達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)海外倉配物流體驗(yàn)監(jiān)控,分析和推動改善工作,包括但不限于妥投未收到貨的改善,物流相關(guān)客訴的優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量管理,包括履約全鏈路環(huán)節(jié)的執(zhí)行方式與執(zhí)行規(guī)范性;設(shè)計(jì)并監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)達(dá)成,保障關(guān)鍵的達(dá)成和持續(xù)提升;推動流程優(yōu)化,建立運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)降低運(yùn)作中的失誤和違規(guī)事件。
任職條件:
1、具備物流行業(yè)質(zhì)量控制相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對于質(zhì)量控制體系建設(shè)及落地有較為深刻的理解和認(rèn)知,包括但不限于指標(biāo)建設(shè),指標(biāo)分析,流程建設(shè)等,有海外倉配經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備端到端及海外倉配履約管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有跨境物流全鏈路物流質(zhì)控/履約運(yùn)營/解決方案等經(jīng)驗(yàn);
3、具備較好的戰(zhàn)略理解,問題洞察,數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)字敏感以及框架性邏輯思考能力;
4、具備良好的項(xiàng)目管理及溝通協(xié)調(diào)能力,快速推進(jìn)各項(xiàng)工作落地的能力;
5、有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng),好奇心強(qiáng)、富有洞察力,能夠主動發(fā)現(xiàn)問題、探尋本質(zhì)。