一、崗位主要職責(zé):
1、客戶(hù)日常訴求協(xié)調(diào)處理,且采取積極工作態(tài)度不斷提高客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)幸福度;
2、每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)、安全進(jìn)行巡查,并對(duì)存在問(wèn)題協(xié)調(diào)、督促整改,不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);
3、配合項(xiàng)目開(kāi)展好社區(qū)文化活動(dòng)及其他專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);
4、維護(hù)好客群關(guān)系,又好又快完成月度物業(yè)費(fèi)收費(fèi)指標(biāo);
5、保質(zhì)保量完成上級(jí)安排各項(xiàng)工作。
二、崗位要求:
1、38歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)佳,有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;
4、服從工作安排。