一、崗位主要職責:
1、客戶日常訴求協(xié)調(diào)處理,且采取積極工作態(tài)度不斷提高客戶對物業(yè)服務(wù)體驗幸福度;
2、每日對現(xiàn)場衛(wèi)生、標識、安全進行巡查,并對存在問題協(xié)調(diào)、督促整改,不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);
3、配合項目開展好社區(qū)文化活動及其他專項行動;
4、維護好客群關(guān)系,又好又快完成月度物業(yè)費收費指標;
5、保質(zhì)保量完成上級安排各項工作。
二、崗位要求:
1、38歲以下,大專及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,有親和力,服務(wù)意識強,溝通能力強;
3、熟練使用辦公軟件,對數(shù)據(jù)敏感;
4、服從工作安排。