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崗位職責(zé)： 1、配合部門經(jīng)理，建立并不斷完善商場(chǎng)管理制度；做好商戶管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 2、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各自管轄樓層的運(yùn)作，協(xié)調(diào)完成本部門與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系，以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有商鋪的各項(xiàng)日常工作。 3、制訂目標(biāo)計(jì)劃、工作進(jìn)度、業(yè)績(jī)考評(píng)方案，促進(jìn)商場(chǎng)各項(xiàng)任務(wù)的達(dá)標(biāo)。 4、監(jiān)管各樓層店柜的銷售情況，定期收取相關(guān)報(bào)表，了解銷售進(jìn)度、進(jìn)貨情況、促銷活動(dòng)成效等。 5、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動(dòng)推廣，維護(hù)賣場(chǎng)形象；配合物業(yè)部門管控設(shè)備的運(yùn)營(yíng)并協(xié)助做好商場(chǎng)安保工作。 6、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)部門下屬員工完善做好日常運(yùn)營(yíng)管理工作，定期對(duì)所屬員工開展培訓(xùn)，協(xié)助提升員工的管理水平。 7、嚴(yán)格督促下屬員工按照施工單監(jiān)管租戶二次裝修以及外包單位施工，杜絕違規(guī)情況。 8、嚴(yán)格督促下屬員工按照廣場(chǎng)活動(dòng)審批文件監(jiān)管市場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)其他違規(guī)做好拍照及匯報(bào)上級(jí)。 9、嚴(yán)格督促下屬員工對(duì)停車庫(kù)停車秩序的有效管理。 任職要求： 1、大專。 2、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)。 3、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目或綜合體營(yíng)運(yùn)主管任職經(jīng)歷。 4、崗位要求： 1）熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理；熟悉商業(yè)中心的運(yùn)營(yíng)管理工作，顧客服務(wù)知識(shí)，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī)。 2）較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，較強(qiáng)的親和力，優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力。 3）優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力。 4）能服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并能主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作情況。