崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)站點及其轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理工作,完成公司要求的經(jīng)營指標(biāo);
2、按照公司要求完成公司指定工作,不斷完善站內(nèi)管理制度及工作流程;
3、對站內(nèi)及其轄區(qū)、簽約老人服務(wù)質(zhì)量及老人風(fēng)險進(jìn)行把控,對發(fā)現(xiàn)的問題及時更正改進(jìn);
4、處理突發(fā)事件和服務(wù)糾紛,維護(hù)與老人、家屬的良好關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)驛站員工培訓(xùn)及考核,不斷提高服務(wù)技能和質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)與服務(wù)轄區(qū)所屬街道、社區(qū)、居委會等行政部門進(jìn)行信息溝通,建立良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7、協(xié)助公司進(jìn)行站點內(nèi)員工績效考核和文化建設(shè);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè);
2、有責(zé)任心、善良、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?3、有連鎖門店經(jīng)營經(jīng)驗優(yōu)先;
職位福利:餐補、五險一金、帶薪年假、周末雙休、多次晉升機會、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、無官僚風(fēng)氣、團(tuán)隊氣氛活潑