職位描述
汽車售后服務(wù)
崗位職責：
1、負責進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧。
3、具有一定汽車專業(yè)知識和較強的服務(wù)意識，熟知商務(wù)溝通禮儀；
4、服務(wù)上級安排，有團隊意識，有駕駛證優(yōu)先。
具體要求：
1、大專以上學歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；熟悉4S店運作和業(yè)務(wù)接待流程；
2、持C1或以上駕照；懂汽車結(jié)構(gòu)原理，語言表達能力強，有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，善于溝通，責任心強。
薪酬福利：
1、底薪+高提成
2、購買五險一金;
3、辦公環(huán)境：和諧的同事關(guān)系，優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境；
4、休假計劃：***，工作滿一年后可享受帶薪年假；
5、員工活動：工作之余組織開展多樣的員工業(yè)余活動，不定期開展員工戶外拓展活動、員工聚會等；
6、晉升空間：公司提供公平公正的發(fā)展平臺，寬廣的晉升空間；
7、專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)及豐富的在崗培訓，為員工晉升和發(fā)展提供充分保障：
職位福利：定期體檢、定期團建、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、上市公司、包中餐、績效獎金
工作地點
南京市江寧區(qū)東山街道上高路168號（東麒路4S園）
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南京中升沃茂汽車銷售服務(wù)有限公司
沃爾沃南京中升沃茂4S店隸屬于中升集團，擁有目前沃爾沃品牌在中國乃至世界上最大的汽車展廳，展廳面積2000余平米。本中心秉承沃爾沃全新設(shè)計理念，彰顯北歐簡約豪華風格，店內(nèi)目前銷售S90、S60L、XC90、XC60、V40、V60、V90CC等沃爾沃全系車型。VOLVO汽車在國際汽車市場一向是以最佳安全性、出色優(yōu)雅的造型設(shè)計、澎湃的動力系統(tǒng)深受上層人士、貴族、及各領(lǐng)域成功人士的鐘愛。中升集團是以經(jīng)營世界知名品牌汽車4S店為主業(yè)的集團公司，自1994年創(chuàng)建以來，先后建立了奔馳、寶馬、雷克薩斯、奧迪、路虎、一汽豐田、東風日產(chǎn)、廣州豐田、東風本田、上海通用等著名汽車品牌的200余家4S經(jīng)銷店，經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)點分布于大連、青島、上海、福州、廈門、廣州、深圳、成都等地。集團2010年于香港主板上市，2014年獲中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜第四，2015年中國企業(yè)500強企業(yè)，位列第231位。
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