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新媒體運(yùn)營助理 1. 崗位職責(zé)：協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新媒體渠道的內(nèi)容推廣和日常維護(hù)。具體包括： 1.1 管理社交媒體賬號，包括微博、微信、抖音等； 1.2 策劃和撰寫高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容，包括文案、圖片、視頻等； 1.3 跟蹤社交媒體趨勢，制定相應(yīng)的推廣策略； 1.4 和用戶互動，回復(fù)評論和私信； 1.5 分析社交媒體數(shù)據(jù)，提供優(yōu)化建議。 2. 所需技能 2.1 熟練掌握社交媒體平臺的操作和推廣技巧； 2.2 具有良好的文字表達(dá)能力，能夠撰寫吸引人的文案； 2.3 熟悉社交媒體趨勢，能夠快速響應(yīng)熱點(diǎn)； 2.4 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠和用戶建立良好的關(guān)系； 2.5 具有數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案。 3. 工作內(nèi)容 3.1 管理和維護(hù)社交媒體賬號，保證內(nèi)容更新及時(shí)、發(fā)布質(zhì)量穩(wěn)定； 3.2 根據(jù)賬號定位和熱點(diǎn)趨勢，策劃并撰寫原創(chuàng)文章、短視頻等； 3.3 跟蹤文章或視頻的閱讀、播放等數(shù)據(jù)，分析用戶興趣和行為，提供優(yōu)化建議； 3.4 及時(shí)回復(fù)用戶的評論和私信，了解用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3.5 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定更精準(zhǔn)的推廣策略，提高賬號知名度和影響力。