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5.擬定部門(mén)周、 月、 半年、 年工作計(jì)劃及工作總結(jié)； 6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)員工的工作完成情況； 8.負(fù)責(zé)客服專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提升部門(mén)人員客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能及綜合能力 ； 9.積極做好與其他部門(mén)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作； 10.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)方案的擬定并組織實(shí)施； 11.負(fù)責(zé)外聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào)，使其能配合物業(yè)公司更好地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 12.根據(jù)公司客戶(hù)體系要求，建立和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)客戶(hù)關(guān)系。 任職資格： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2.一年以上物管工作經(jīng)驗(yàn)，有消防監(jiān)控證書(shū)優(yōu)先； 3.熟悉物業(yè)管理法規(guī)； 4.熟練使用 office 辦公軟件； 5.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及觀察能力； 6.良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。 職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)型公司個(gè)人成長(zhǎng)快！