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一、訂單處理及資料的準備 - 投標工作的參與及資料、樣品等的準備。 - 接收、審核銷售訂單，確保信息準確（客戶信息、產(chǎn)品規(guī)格、價格等）。 - 供貨資料的準備（送貨清單、資質、隨貨資料等）。 - 跟進訂單執(zhí)行進度，協(xié)調生產(chǎn)、物流等及時交付。 二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報 1. 基礎數(shù)據(jù)分析 - 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、回款率、客戶活躍度等）、公司運營數(shù)據(jù)（如行政費用、考勤率），制作簡單報表。 2.信息傳遞 - 文件、通知、信息等的傳遞，確保信息及時同步。 三、行政事務管理 1. 文件與檔案管理 - 負責公司文件的收發(fā)、登記、歸檔及保管（如合同、通知、報表等）;尤其是銷售合同及客戶資質文件的管理。 - 維護電子和紙質檔案及銷售數(shù)據(jù)，定期更新，確保資料完整、易于查詢。 2. 辦公用品管理 - 采購、發(fā)放和登記辦公用品、設備，控制成本并避免浪費。 - 維護辦公設備（如打印機、復印機）的正常運行，聯(lián)系維修或更換。 3. 會議與活動組織 - 安排會議及公司活動（如團建、年會、培訓等），準備相應資料及物資、記錄會議紀要等并跟進落實事項。 四、后勤保障與協(xié)調 1. 辦公環(huán)境維護 - 確保辦公區(qū)域整潔、衛(wèi)生。 2.日常對接及信息傳遞 - 處理客戶咨詢、投訴及售后需求，協(xié)調相關人員解決。 - 跟進客戶回訪、滿意度調查，維護客戶關系。 - 在團隊與客戶之間傳遞產(chǎn)品信息、報價、交貨期等關鍵內容。 3. 客戶接待 - 接聽電話、轉接來訪，注重客戶接待、預約安排等，負責基礎客戶接待與引導。