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一、工作內容 1.客戶服務：為客戶辦理入駐、退租手續(xù)，協(xié)助客戶辦理公商注冊，處理客戶投訴、解答客戶疑問、協(xié)調物業(yè)等全方位的售后服務，確保客戶在租賃期間獲得滿意的體驗。 2.客戶關系維護：定期與客戶保持聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，及時解決任何問題。通過積極的溝通，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.客戶關系管理：建立并維護與客戶的良好關系，提供優(yōu)質的售后服務。對客戶的需求和問題進行及時的響應和處理，確?？蛻魸M意度。提高客戶的續(xù)租率及轉介紹客戶入駐公司房源。 4.租賃物件維護：對物業(yè)設施定期巡查，確保設施的完好與正常運行，對設施進行定期維護和保養(yǎng)，確保租賃房源設備的完好和正常運行。對新房源（退租房源）進行保潔及維護及保養(yǎng)，使其處理及時最佳出租狀態(tài)。 5.租賃費用管理：協(xié)助財務部門處理租賃費用相關事宜，包括租金催繳、水電抄表，費用的結算與收取等。確保租賃及費用的準確性和及時性。 6.文檔管理：保持所有租賃交易和售后服務的準確記錄，確保所有文件的完整性和準確性。 二、任職要求 1.具備1年以上辦公室租賃或物業(yè)管理相關領域工作經驗、或2年以上的行政工作經驗。 2.熟練掌握辦公軟件操作，具備良好的溝通能力和服務意識。 3.具備優(yōu)秀的解決問題能力和團隊合作精神。 4.具備良好的溝通能力 三、薪資待遇 薪資：6000--8000（基本工資+績效工資+獎金）； 試用期：1-2個月。 五險：入職買五險。 員工團建： 公司每月要最低團建一次，團建活動內容包括但不限于：聚餐、效游、賽事、文藝等活動。 節(jié)日福利：傳統(tǒng)節(jié)日（元宵、端午、中秋、春節(jié)），公司會發(fā)放節(jié)日禮品。